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陈毅 对 海口市长 说 在建民房违规
秀英区海口新村439号旁有处在建工地,使用传统现场搅拌混泥土,不使用水泥罐车进行倾倒,非常污染环境,是否可以处罚,该工地是否还存在其他违规问题?
2019-11-05 11:02:47
  
南海网“找领导”栏目回复:
尊敬的网民:
    您好!您反映的“在建民房违规”问题已收悉,现答复如下:
    经核实,位于秀英区海口新村439号旁边有处在建工地,属于私宅,报建手续齐全,现场因地形环境原因,搅拌机无法进入,混凝土需要人工进行搅拌。工作人员已跟房主沟通增加护栏遮挡,预防施工污染。下一步队员会加强巡查,一旦发现问题立即整改。

秀英区政府办公室

2019-12-13

0000-00-00 00:00:00
陈先生 对 海口市长 说 盐灶村安置房
盐灶村安置房Y11Y12地块什么时候可以交房?具体时间表?需要多久呢?盼回复。
2019-12-13 10:37:28
  
无名业主 对 海口市长 说 海口紫园小区B区物业管理问题多多,求关注!
尊敬的领导,我们是海口紫园B区的业主,现在反映小区存在的诸多问题。1、一年四季蚊子特别多,不流动的污水滋生蚊子,易患登革热。2、小区晚上黑漆麻乌的,车在小区里面开都看不到行人和路面,要增加灯柱数量才能起到照明作用,换灯泡根本解决不了实际问题。3、小区蛇很多,甚至有眼镜蛇,业主已经向物业反映无数次看到蛇、车压到蛇,蛇还进了业主家,人身安全得不到保障。4、小区业主想成立业委会,但因小区入住率低,物业不提供业主的联系方式,没法成立业主委员会。5、小区物业费、电费、水费、电梯费等等费用虚高,收费不合理。6、 小区入室盗窃案很多,人身安全没有保障。7、小区物业服务乱收费,水电工擅自私自收取业主费用,为业主安装一个螺丝要收费35元钱。8、物业擅自安装电动车充电收费桩,电费由业主支付,收费去向不明。
2019-11-26 14:53:41
  
南海网“找领导”栏目回复:

尊敬的网民:

  您好!您反映的“海口紫园小区B区物业管理问题多多,求关注!”问题已收悉,现答复如下:

  我区工作人员去现场了解,居民反应的问题确实存在,工作人员也督促小区物业做了相应的措施。

  1、小区水系有一套循环系统,因为考虑到小区业主的作息时间,水系循环开放时间有限制。小区园林绿化茂盛,为了降低蚊虫,海秀街道工作人员要求物业定期消杀,通过自消和外包消杀方式交替进行。

  2、小区的设计为东南亚风格,灯光本就不像普通住宅一样敞亮。小区路灯完好,如果业主需要大面积增加灯杆,一是可能会破坏小区原有设计基调。二是需要大量资金,物业暂无此资金,但目前已大面积更换大功率灯泡。

  3、海南地属热带,加上小区园林绿化茂盛,出现爬行动物在所难免。海秀街道工作人员督促物业要定期撒硫磺粉,绿化工打草惊蛇,建议其组建抓蛇小组,并在小区里放置诱捕笼进行抓捕作业。

  4、成立业委会是每个小区的权利,工作人员要求物业要积极协助小区业主成立业委会。但物业表示由于业主信息属于私人隐私,其无权直接向业委会提供,但物业有安排专人对接筹备组负责人,并负责联系业主,让业主主动对接筹备组。紫园D区成立业委会,也是同样的流程操作,且已成立。

  5、根据海南省物价局、省住房城乡建设厅《关于放开非保障性住房物业服务价格及有关问题的通知》(琼价费管【2015】123号)的规定:“第一条、放开我省非保障性住房物业服务价格,实行市场调节价。非保障性住房的物业服务收费具体标准,由市场主体协商确定。现行收费标准需要调整的,须严格按照《海南经济特区物业管理条例》等有关规定的程序办理。上述物业服务收费标准无需向所在地价格主管部门备案”。小区业主与物业公司签订的《物业管理临时规约》中已明确约定,小区物业费为2.88元/平方米/月。水电费问题:紫园B区未能实现供水、供电专营单位直接抄表到户,而是由物业公司代收代缴水电费。物业公司居民生活用电按照电费0.6095元/度收取,公共公摊电费按0.2405元/ 度收取,水费3.28元/吨(包含自来水价格、污水处理费、生活垃圾处理费、公共用水和损耗公摊费用)。因小区建设时绝大多数区域未安装独立的水、电等计量器具,造成公共用水用电及损耗难以计算实际发生额。为此,经我区市场监督管理局检查组介入协调,物业公司已于2019年9月对小区电费收费模式张贴告示,征求小区业主意见,做合理分摊,市民可前往物业办公处进行投票表决。近期紫园小区也在依法成立业主委员会,我区市场监督管理局检查组也已要求物业公司待小区成立业主委员会后,积极与业主代表进行沟通协商。

  6、关于小区安全的问题,工作人员督促物业协助公安部门做好小区的日常秩序管理,需持续加强,提高警惕,做好人防技防和物防,今后将加强督促物业履行其应尽的职责。

  7、业主私人物品不属于公共设施,物业表示如需要维修的可以自行联系市面工人,业主也可以联系物业工程维修人员上门服务,物业上门服务费是按照市场价的折扣价收取。上门有偿服务价格未列入《海南省定价目录》范畴,实行市场调节价,由经营者自行制定。物业公司已对上门有偿服务项目与价格制作收费公示牌在物业处张贴公示。市民可选择由物业公司上门维修或自行找人上门维修。经我区市场监督管理局现场核实,物业公司表示不存在更换一个螺丝收费35元的情况。

  8、小区电动车充电存在很大的安全隐患,物业是按要求安装有断电保护的国标产品,安装充电桩就是为了杜绝小区火灾隐患,规范小区电动车有序停放。电动自行车充电费问题:小区电动自行车充电费未列入《海南省定价目录》范畴,实行市场调节价,由经营者自行制定。根据《中华人民共和国价格法》第十一条的规定,经营者进行价格活动,享有下列权利:自主制定属于市场调节价的价格;检举、控告侵犯其依法自主定价权利的行为。我区市场监督管理局检查组现场已责成物业公司对电动自行车充电费制作收费公示牌进行公示。

  此复

  秀英区政府办公室

  2019-12-10

2019-12-12 16:59:32
匿名网友 对 海口市长 说 海口府城板桥路湛江生蚝烧烤店深夜扰民
海口府城板桥路湛江生蚝烧烤店,每天晚上占道经营,酒客狂摇骰子,高声喧哗至两三点钟,请相关部门处理。
2019-11-26 14:53:20
  
南海网“找领导”栏目回复:

尊敬的网民:

  您好!您反映的“海口府城板桥路湛江生蚝烧烤店深夜扰民”问题已收悉,现回复如下:

  收到投诉后琼山区政府高度重视,立即指派琼山区综合行政执法局调查处理,该局组织执法队员前往海口府城板桥路湛江生蚝烧烤店核实。11月27日,网格一中队配合公安、街道人员对该店深夜扰民事项已下发责令限期改正通知书。12月11日晚,网格一中队再次对该店进行巡查,未发现出店经营及噪音扰民现象

  琼山区政府办公室

  2019-12-12

2019-12-12 16:58:03
爱海南之美 对 海口市长 说 海口龙华区苍西村的开水放凉后浮起像水银的东西,请问可以饮用吗?
我是住在龙华区苍西村的村民,请问这片区域的自来水质可以放心饮用吗?因为这里的自来水煮出来的稀饭,稀饭的水是灰灰的,煮出来的开水放凉了上面浮起一层像是薄薄的水银,长期饮用对身体有害吗?
2019-11-28 11:12:37
  
南海网“找领导”栏目回复:

尊敬的网民:

  您好!您反映的“海口龙华区苍西村的开水放凉后浮起像水银的东西,请问可以饮用吗”已收悉,现回复如下:

  一、关于水质问题。区水务局分别于7月和10月开展水质检测工作,根据相关工作要求,委托第三方检测单位对苍西村开展了两次水质检测工作,分别从水源地和居民家水龙头取样检测,检测报告显示苍西村的水质是合格的,饮用是安全的。

  二、关于管理问题。农村饮水安全工作是一项重要的民生工作,它关乎农村百姓的生命安全。因此区水务局根据国家、省、市及区的工作要求,对农村供水安全做了以下几项工作。一是结合农村扶贫工作开展供水工程周边五十米范围内环境卫生的清洁保洁工作。二是供水塔每年四次的清洗工作。三是对供水管理员的业务培训工作。四是对供水点安装消毒设备。五是区水务局再次请第三方水质检测公司对供水点进行水质检测。

  龙华区人民政府

  2019-12-05

2019-12-12 16:55:31
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