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张同学 对 海口市长 投诉琼山区一餐饮店擅自在居民区开店,住改商油烟污染
 
投诉:琼山区海南省经济技术学院附近居民巷子里一家粉汤店擅自在居民住宅区开设餐饮店,未经过楼上居民的同意,也未经过该区域住宅户半数以上的居民同意擅自将住宅改成商用。并且经营餐饮类店铺,产生的油烟严重破坏了楼上住户的生活环境。投诉内容:一是住改商,二是油烟污染。该居民区除了这家餐饮店还有两家麻将馆,凌晨打麻将到一点多,严重的噪音已经逼走一户人家,请市领导关注处理此事。
 
提问人:张同学 2017-12-07
南海网“找领导”栏目回复:

尊敬的网民:

  您好!针对投诉琼山区一餐饮店擅自在居民区开店,住改商油烟污染的问题,我区高度重视,于2017年12月8日派出执法专员前往投诉点依照工商职能了解情况。同时辖区城管、食药监部门均派执法人员到场。

  一、关于住改商问题。经查被投诉点,当事人王禄吉利用自家房屋一楼铺面于2014年04月01日经工商部门核准注册成立海口琼山禄吉早餐店,并经区食药监部门检查合格发放食品经营许可证。该店属证照齐全合法经营。

  下步措施:如该店继续被投诉,我区将联合工商、环保、食药监、府城街道办再做进一步的协调处理。

  二、关于油烟污染问题。据了解,该市民也通过12345反映过相关的问题,琼山区城管局府城中队也依法进行处理过,由于部分问题涉及邻里纠纷,市民对处理结果不满意。为此,12月8日上午,琼山区城管局府城中队执法队员联合区环保局、食药监局的同志一起到现场进行调查处理,经现场查证,该店有《营业执照》《食品经营许可证》但未安装油烟净化器,经区环保局、食药监局工作人员现场鉴定,该早餐店主要经营的是粉汤,油烟的排放量低,可不用安装油烟净化器,但需要将厨房独立隔离。针对该鉴定结果琼山区城管局府城中队执法队员立即对该店下达了《责令限期改正通知书》,要求该店做好相关整改,店主表示愿意配合做好整改。12月14日,我区府城街道城管中队再次联合区环保局、食药监局的工作人员再次到达现场,经现场核查该店仅有少量的油烟味道,该店已将厨房独立隔离,已现场责令该店家在作业时要关闭门窗。

三、关于麻将噪音问题。网民反映的该楼上还有两家麻将馆凌晨营业,打麻将噪音噪声扰民的问题属公安部门处理范围,已将该情况转告公安部门调查处理。谢谢。

 此复。

【琼山区政府办 2017-12-19】

回复时间:2018-01-09 16:39:26
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