尊敬的童书记：您好！位于临春河路的福利小区因原小区物业管理公司是该小区开发商的子公司，长期不作为乱作为，至使小区内管理失序、卫生脏乱差，火灾事故、停水、停电、失窃等情况时有发生，更为严重的是不大的小区内违法搭建违章建筑、小区内圈占公共空间、侵犯业主权益事件屡报屡建，有关职能部门失职失察、扯皮搪塞、至使违建乱象长期得不到处理。比如：一、小区3b栋一楼规划局规划为架空层、实建时是架空层、房管部门实测、发证时是不作权属登记的架空层、开发商公开承诺是架空层且是全体业主的休闲空间，可现状是开发商圈占设围、出租谋利。二、3b栋和c栋之间空间本为全体业主所有，但个别业主处于一已之私利长期圈占成个人小院，并在小区围墙开设偏门，俨然成了私家宅院。三、开发商长期霸占小区东南侧属于小区土地，搭建约二百平方米的临建供其公司使用。凡此种种，小区业主多年来倍受煎熬并多次向有关部门投诉，但迟迟得不到解决。现将该情况呈报给童书记，恳请您在百忙中矛以关注，小区业主希望得到早日解决。谢谢您！ 福利小区全体业主

椰海大道与迎宾大道交界处以西的中海锦城片区小孩没有学校上，周边仅有村小学，希望政府能关注这件事让小孩有学可上。

符书记您好，我在2018年7月3号交付了首付款，买了万泉雅苑楼盘，刚买一个月就遭遇到各种问题以及各种查封，房管局就说各种违规违法，投诉也没用，希望书记能够为我们做主。

何书记你好 我是山东的因为我的家人在我们琼海有房。所以我也时常到我们琼海博鳌住住。我为琼海的变化感到高兴，但是有点不足的是博鳌的海边没有公厕，这让人感到很不方便，希望领导帮忙解决。

我是枫丹白露B区业主，小区属于符合公积金贷款的项目，我们小区于2017年4月和6月分两次开盘，开发商拒绝办理公积金贷款，只办理商业按揭贷款，本小区所有的贷款均为商业贷款。 最近， 海南省住房公积金管理局出台了，《海南省个人商业性住房按揭贷款转住房公积金贷款管理办法》。《办法》第二章贷款申请和审批 第五条 申请商转公贷款时，借款人应符合《操作规程》规定的住房公积金贷款申请条件，并具备以下情形： （一）借款人必须为原个人商业性住房按揭贷款（以下简称原商业贷款）中的不动产权证书载明的权利人； （二）银行同意借款人提前结清原商业贷款； （三）原商业贷款所购房产已办妥不动产权证书； （四）首付款与已偿还的原商业贷款金额之和大于等于房屋总价的40%。 我们到公积金管理中心咨询商业贷款转公积金贷款事宜，工作人员回复是要满足以上四个条件。四个条件中我们有两个条件没有具备，1、目前房子还没交付，没有不动产权证，2、我们没有现金一下结清银行的贷款，如果有足够的现钱也不会选择贷款了。 枫丹白露属于2017年9月28日前取得出让用地开发建设的新建楼盘，符合商业贷款转公积金贷款范围，而公积金设置的条件把我们排除在外。我们希望住房公积金管理局出台有关政策，发文另行通知，解决我们的商转公贷问题，确确实实维护住房公积金缴存职工购房贷款的权益，解决我们的还款压力和困难。 枫丹白露业主

今年《政府工作报告》指出：城镇老旧小区量大面广，要大力进行改造提升，更新水电路气等配套设施，支持加装电梯，健全便民市场、便利店、步行街、停车场、无障碍通道等生活服务设施。 我想了解我省是不是住建部门负责推进老旧小区加装电梯工作？政府是如何支持加装电梯的？是有资金补助还是提供技术支持，又或者是其他的一些政策支持？望答复。

海南自贸区、自贸港建设是海南新的历史发展机遇，但海口作为省会城市，东西长、南北短，道路规划跟不上，造成主要路段长期拥堵，希望尽快启动南渡江大道及其分支路，梳散车流，解决海口市内、及主要出城路段的交通压力，发挥海口自贸区省会城市的辐射带动作用。

市长，您好。我居住在海口总高十层的单位老旧楼梯房，中老年人居多，业主们都非常渴望加装电梯，先前已申报了两次，符合海口市加装电梯规定多项要求，但由于无房产证，被审批部门以产权不清为由拒绝批复。单位房产权办理不下来的原因错综复杂，但最初购房者有单位证明，现使用多年也无产权纠份，且都是使用者自愿出钱加装电梯。希望规划局能够本着便民、利民、为民服务的精神，对特殊楼房能够区别对待特殊处理，让我们能够用上电梯。

尊敬的市长，您好！海口市新埠岛横沟村改造项目在2019年能实现吗？

海口振东街是解放前的老街，很多房子都是上世纪30年所造，年久失修，而且第一市场路段每天凌晨都做海鲜批发,比较嘈杂,前几年拆迁办来人量过房子和土地，请问振东街何时棚改？

市长，您好！我是江东灵山棚改一居民。年前已向您反映过此情况：灵山绿地曦园迟迟不交房。也得到过答复，即房子在等待验收。然而，数月已过，还是没有任何动静。我们几十位居民也问过灵山指挥部，得到答案是：等待外围修路。然而外围过桥路也迟迟不动工。我们已等了六年，不知道还要等多久。希望市长调研一下，谢谢！

书记，你好，3月17日关于商贷转公贷的新闻正式发布，继2015-2017年后再次启动商转公贷是一项很好的民生政策，给购房成本大大减少了利息成本。但这次政策我仔细了解后发现规定要求2015年9月30日前交纳的才可以，而用二手房也不给予办理商转公贷。众所周知，现在二手房交易，卖方都不同意买方用公积金贷款的，原因就是下款太慢，无奈才选择商贷，我是一名刚刚购买二手房的公民，2016年开始在本市正常交纳公积金的，如果按照公积金管理局的要求，那我们这些购买了二手房的众多业主，2016年以后交纳的都没办法享受这项政策，希望给一个合理的答复。

尊敬的县领导: 您好！我是乐东县利国镇三间村人。我村的自来水水质令人堪忧，今年年二十九才把楼顶的蓄水桶洗干净并注满水待用，到了新年年初二我看到蓄水桶里沉淀一层厚厚的土黄色的水垢(有照片)，也就4天的时间就变成这样，洗澡都感觉皮痒。前两天打电话回家，家人说抽到蓄水桶里的水竟然有腐烂的树叶。目前来说，自挖井的水也不适合饮用，望领导帮我村解决饮水安全问题！

尊敬的县长您好！ 秦标村到利国镇糖厂的水泥路大概两公里，公路只有四米多宽，有两万多的村民（抱岁、秦标、新联、荷口等）共用此路，公路两旁都是深深的排水沟，再加上没有路灯。公路虽短，但危险系数很高，很多村民晚上开车都掉到了又深又危险的排水沟里，希望领导能在百忙之中抽出时间视察并解决一下，谢谢！

我们是外滩中心业主，新港鼎臻古玩城周围每周日半夜两三点就开始占道摆摊，贩卖砗磲等濒危物种，车辆乱停乱放，更有甚者在鼎臻西门用集装箱建起了一排违建占道经营，严重影响周围群众的正常生活。希望政府下力气整改鼎臻周围环境，杜绝占道摆摊，车辆乱停乱放，还群众和谐生活环境，谢谢

去年3月就已经获批的南渡江大道为何没有后文？今年能动工开建吗？