县委麦书记：

　　您好!

　　我们是椰林镇幸福家园小区五号楼业主，现在向您反映五号楼的电梯，常年性运行不稳定，业主经常被困，存在的严重安全隐患的问题，请在百忙工作中，责成相关职能部门限期解决，诚表万分感谢!

　　举报方：椰林镇幸福家园小区五号楼120户业主(名单附后)。

　　被举报方：海南省永立电梯有限公司， 法人代表：符权收。

　　请求事项：更换质量合格的电梯，消除安全隐患，保证业主的生命安全。

　　事实和理由：五号楼业主，来自全国各地，60岁以上的老人和小孩较多。从2017年4月20日开始入住，入住后1号电梯、2号电梯经常出现问题，2017年11月以来问题十分频繁，有时两部电梯同时出现故障，业主多次到物管公司、小区房产开发公司和电梯安装公司反映，电梯安装公司都以“出现问题正常，电楼正在调试中”回复业主，业主的生命安全受到严重威胁，多次反映未果。

　　住5号楼16层01室业主李广恩(68岁)反映的电梯惊魂一幕：2017年12月22日上午，李广恩进入1号电楼后，按上行键进入，行至4楼时，电梯外业主按上行键失灵，行至5楼时电梯外业主按上行键时门半开又立刻关闭而未进入，行至7楼时由弱至强地摇晃，到16楼才停止运行，但所有按钮都失灵，电梯门打不开，李广恩急得满头大汗，触摸梯内报警按钮无效，电话拨打屋业无人接听，这时心慌加聚，血压升高，头脑发晕，一身虚汗，就这样李广恩在电梯里被困近20分钟后，被电梯外的业主赵培培发现，立刻通知李广恩的老伴，老伴见状立刻强力将电梯门扒开一条缝隙，将李广恩拖出，才得已解救。

　　住5号楼8层04室业主刘瑛反映的电梯惊魂一幕：2017年12月28日，刘英携80岁的老母亲和3岁的小孙女进入2号电梯时，当上行至4层楼开始由弱至强地强烈摇晃，场景十分恐怖，患有高血压的老人吓呆了，小孩子吓哭了，幸好仅短短的一两分钟，再往高层后果不堪设想。这些问题经常发生，许多业主都有这样的经历。

　　五号楼电梯存在的主要问题是：1、运行不平稳、摇晃;2、上行乏力;3、运行中异常躁声;4、电梯底部与电梯外地面不平层;5、开门关门按钮不灵;5、轿厢内没有检验合格标识，没有安全使用须知、警示提示、报警电话等;6、报警按钮虚设、出现故障后无人接警。

　　业主们认为：这样经常性摇摆式的电梯，随时都有失控伤人夹人、冲顶蹲底的危险，强烈要求更换质量合格的电梯，杜绝事故的发生，确保业主的生命安全。