海口一小区顶楼业主私改排水管致多户不敢开窗 相关部门回应 | 问政海南

海口一小区顶楼业主私自改装排水管道，导致该栋楼多层墙壁渗水，多户人家的窗户不敢轻易打开。海口市秀英区长流镇政府对此回应称，经核查楼顶排水管存在改装现象；建议业主走司法途径。

南海网、新海南客户端 记者 姜飞 文/图

近日，家住海口市长天路9号菩提树小区北苑3栋的郭女士向“问政海南”平台反映，顶楼业主把楼顶公共区域占用，安装上围栏圈成私人用地，在此过程中将原来的排水管切断，重新安装的排水管的排水口直接悬在楼顶，屋顶的积雨和污水通过改造后的排水管直排，导致该栋楼多楼层“04号”房的墙壁渗水，很多业主在家中不敢轻易打开窗户，一楼门廊甚至出现开裂，他们多次向物业等部门反映无果。

上图为菩提树小区北苑3栋楼，下图为北苑5栋楼。两栋楼层高和风格一样，对比可见，北苑3栋楼楼顶水管存在改装现象。记者 姜飞 摄

1月4日中午，“问政海南帮帮团”记者来到现场进行走访时，该小区北苑3栋多名业主证实，郭女士反映的情况属实。记者注意到，该小区北苑3栋和5栋的层高和设计相同，对比两栋楼的顶楼现状可以明显看出，北苑3栋楼顶四周安装了护栏，4根排水管集中在中间由西向东方向向下直排，而北苑5栋顶楼的排水管则与北苑3栋楼顶排水管方向不同，排水管方向为南北向，且外面看不到排水管的管口。

记者站在北苑3栋的楼下，可以清楚看到楼顶位置有4根排水管，出水口正向一楼出口方向，且悬在楼顶。“如果雨水大的话，水管排水时等同于向外随意泼洒。”据业主刘女士（化姓）告诉记者，由于排水管被顶楼业主改动，严重影响到了楼下很多业主的正常生活。

记者在郭女士家中看到，靠近北侧的卧室窗户玻璃外侧，污水水印非常明显，窗口及地板处疑因渗水出现了细微青苔。郭女士称，因为家中渗水，之前曾花了7000多元，对室内受损部位进行修复。

海口菩提树小区北苑3栋，楼顶改装后的排水口。记者 姜飞 摄

小区楼顶排水管被人为改动，积雨和污水排放严重影响其他业主正常生活，小区物业为何没有及时发现并制止？针对业主反映的情况如何处理？记者就此多次拨打小区物业负责人李先生电话，对方均未接电话，记者将采访内容通过短信发给对方，截至发稿，对方未予回复。

1月5日，记者了解到，早在2025年11月24日，海口秀英区长流镇政府接到业主投诉后，曾回复业主称，经初步核查楼顶的排水管（确实）存在改装现象，业主诉求关乎所有业主的权益，属地综合执法人员已督促物业管理公司履行职责，加强维护小区公共设施。

受排水影响，一些业主无奈之下在窗外安装了防水棚，但无济于事。记者 姜飞 摄

2025年12月2日下午，海口市秀英区长流镇政府再次回复业主称，改造排水管的业主可能侵犯其他业主的相邻权，属于侵权行为，至于是否违法，属于司法机构判定，城管表示不涉及执法范围。因此，已经联系社区和物业多次协调，由于业主不配合协调无果。因此，建议走司法途径，通过法院起诉其强制执行整改。

业主家中房顶批荡疑因渗水导致开裂。记者 姜飞 摄

针对这一事件，北京律众律师事务所杨勇律师指出，小区楼顶属于业主共有部分，全体业主都享有使用和管理的权利。顶楼业主私自圈占并改装共有部分排水管道的行为，已经侵害了其他业主对共有部分的管理和使用的权利，同时该行为也造成了其他业主的现实损害后果。物业公司对物业管理区域内的共有部分具有维护和管理的义务，物业公司可以要求顶楼业主依法予以清理，在不能整改的情况下可以由物业公司或者业主委员会依法提起诉讼，维护其他业主的合法权利。